I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu blackdarts.cz (dále jen „prodávající") a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.blackdarts.cz.

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ"), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, porozuměl jejich obsahu a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

II. Prodávající – identifikační a kontaktní údaje

Provozovatel e-shopu: Jakub Novotný

Adresa sídla: Dygrýnova 822/19, 198 00 Praha 9 – Černý Most

IČO: 24938203

E-mail: info@blackdarts.cz

Web: www.blackdarts.cz

Adresa pro doručení reklamací a vrácení zboží:
Jakub Novotný – blackdarts.cz, Sládkovičova 1242/24, 142 00 Praha 4 – Krč

III. Kupující

Kupujícím je fyzická osoba – spotřebitel, která prostřednictvím internetového obchodu blackdarts.cz uzavřela s prodávajícím kupní smlouvu.

Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (§ 419 OZ).

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1 Elektronická objednávka

Kupní smlouva je uzavřena na dálku prostřednictvím elektronické objednávky v internetovém obchodě. Podmínkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech požadovaných polí objednávkového formuláře.

4.2 Požadované údaje

K vytvoření objednávky jsou vyžadovány tyto údaje:

• jméno a příjmení
• doručovací adresa (případně odlišná fakturační adresa)
• e-mailová adresa a telefonní číslo
• specifikace zboží – název produktu a množství
• zvolený způsob platby a doručení

4.3 Potvrzení a uzavření smlouvy

Po odeslání objednávky obdrží kupující automatické e-mailové potvrzení o jejím přijetí. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle potvrzení objednávky (zpravidla e-mailem). Prodávající si vyhrazuje právo objednávku ověřit telefonicky nebo e-mailem.

V. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny zboží

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Platná je cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky. Ke každé objednávce je vystaven daňový doklad (faktura) zasílaný e-mailem.

Prodávající je oprávněn ceny měnit. Akční a zvýhodněné ceny jsou platné po dobu jejich zobrazení na webu nebo do vyprodání zásob.

5.2 Způsoby platby

Kupující může uhradit kupní cenu jedním z následujících způsobů:

• Bankovní převod – po potvrzení objednávky obdrží kupující číslo účtu a variabilní symbol; zboží je expedováno po připsání platby na účet prodávajícího (zpravidla do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby).
• Online platba platební kartou prostřednictvím platební brány – platba je zpracována okamžitě a zboží je expedováno po úspěšném dokončení transakce. Číslo platební karty není prodávajícímu přístupno; je zpracováno výhradně poskytovatelem platební brány.

VI. Dodací podmínky

6.1 Způsob doručení

Kupující zvolí způsob doručení při vytváření objednávky.

6.2 Dodací lhůta

Prodávající se zavazuje expedovat zboží zpravidla do 3 pracovních dnů od potvrzení platby, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Celková dodací lhůta závisí na zvoleném dopravci a může se lišit.

6.3 Nedostupnost zboží

Není-li prodávající schopen dodat objednané zboží (např. z důvodu vyprodání zásob), informuje kupujícího bez zbytečného odkladu a navrhne alternativní řešení: náhradní termín dodání, jiný produkt, nebo zrušení objednávky s plným vrácením uhrazené kupní ceny.

6.4 Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Zjevné poškození obalu je nutné ihned vyznačit v přepravním protokolu a neprodleně informovat prodávajícího na info@blackdarts.cz.

6.5 Nepřevzetí zásilky

Nepřevezme-li kupující zásilku bez zákonného odstoupení od smlouvy, je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů za dopravu a zpětné zaslání zásilky. Prodávající je dále oprávněn podmínit vyřízení dalších objednávek platbou předem.

VII. Odstoupení od smlouvy

7.1 Právo na odstoupení

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 OZ). Lhůta je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení v průběhu lhůty.

7.2 Způsob odstoupení

Odstoupení od smlouvy je nutné oznámit:

• E-mailem na adresu: info@blackdarts.cz
• Písemně na adresu: Sládkovičova 1242/24, 142 00 Praha 4 – Krč

Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na www.blackdarts.cz. Ve formuláři nebo oznámení je nutné uvést číslo objednávky.

7.3 Vrácení zboží

Kupující je povinen zaslat nebo doručit zboží zpět na adresu pro reklamace nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámil odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží nesmí být zasláno na dobírku – taková zásilka nebude přijata.

Vrácené zboží musí splňovat tyto podmínky:

• nepoužité a nepoškozené – kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k zjištění jeho povahy a vlastností
• kompletní, včetně veškerého příslušenství a dokumentace
• nejlépe v originálním obalu
• označené číslem objednávky nebo přiloženou kopií faktury

7.4 Vrácení kupní ceny

Po obdržení vráceného zboží a ověření jeho stavu vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez nákladů na původní dopravu ke kupujícímu, a to nejpozději do 14 dnů, bankovním převodem na účet sdělený kupujícím.

7.5 Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit mimo jiné u:

• zboží zhotoveného podle požadavků kupujícího nebo upraveného na míru
• zboží, které bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím

VIII. Záruka, reklamace a vadné plnění

8.1 Záruční doba a odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady (§ 2161 OZ). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne převzetí kupujícím. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí.

8.2 Jak reklamaci uplatnit

Reklamaci kupující uplatní:

• E-mailem: info@blackdarts.cz – kupující popíše závadu a přiloží fotodokumentaci
• nebo poštou na adrese: Sládkovičova 1242/24, 142 00 Praha 4 – Krč

K reklamaci je nutné přiložit:

• reklamované zboží (kompletní, pokud možno v originálním obalu)
• kopii dokladu o nákupu (fakturu nebo číslo objednávky)
• popis zjištěné vady

Náklady na dopravu zboží k reklamaci hradí kupující. Náklady na zpětné zaslání uznané reklamace hradí prodávající. Zboží nesmí být zasláno na dobírku – takové zásilky nebudou přijaty.

8.3 Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů ode dne uplatnění. O způsobu vyřízení – oprava, výměna zboží, sleva z ceny nebo vrácení kupní ceny – bude kupující informován e-mailem.

8.4 Záruka se nevztahuje na

• vady způsobené mechanickým poškozením ze strany kupujícího
• poškození neodborným použitím, instalací nebo údržbou
• běžné opotřebení vzniklé standardním používáním
• poškození způsobené živelní událostí nebo vyšší mocí
• vady, na něž byl kupující upozorněn před uzavřením smlouvy

IX. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správcem osobních údajů je Jakub Novotný, IČO 24938203, Dygrýnova 822/19, 198 00 Praha 9 – Černý Most, e-mail: info@blackdarts.cz. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Zpracováváme tyto osobní údaje:

• identifikační údaje – jméno, příjmení, adresa
• kontaktní údaje – e-mail, telefon
• údaje o objednávce a historii nákupů

Účely zpracování:

• Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení, fakturace, reklamace (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění zákonných povinností – účetnictví a daňová evidence (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněný zájem – ochrana práv prodávajícího, zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Marketing – zasílání obchodních sdělení pouze na základě souhlasu kupujícího (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů:

• Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz
• Evropská platforma pro online řešení sporů: ec.europa.eu/consumers/odr

Prodávající se zavazuje usilovat o smírné řešení sporu. Kupující má vždy právo obrátit se se svou stížností na příslušný orgán dozoru nebo dohledu.

XI. Soubory cookies

Webové stránky blackdarts.cz využívají soubory cookies k zajištění správného fungování, měření návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o cookies a možnostech jejich nastavení jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů na www.blackdarts.cz.

XII. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno zde. Změna VOP se nevztahuje na objednávky podané před datem účinnosti nové verze.

Kupní smlouva, včetně těchto VOP, je archivována prodávajícím v elektronické podobě. Kupující ji může požádat o zaslání na svůj e-mail.

Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými právními předpisy České republiky. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení VOP neplatným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.